Zarobki z Joomla

Thank you for your contribution: 

Zamieść ogłoszenie w polskiej wersji Joomla! 1.7-Poradnik dla początkujących


Realizacja CMS jest trudna, ale wspaniale,że jest możliwa. Jak jesteś dobry technicznie, masz dobre kontakty społeczne, jest uczciwy i pracowity - nie dodaje to poszanowania i pieniędzy, które zarabiasz.

Niniejszy rozdział dotyczy tego, co należy i nie należy robić, aby zarobić na życie z Joomla!.

Rzeczy, które liczą się w zdobyciu szacunku i zarabianiu pieniędzy:

  1. być stanowczym, ale sympatycznym;
  2. elastyczność w zakresie umawiania terminów;
  3. Sprzedaż i negocjacje w sposób ciągły;
  4. Zdefiniowanie ról i powtarzanie ich!

Dlaczego ja?

Czy kiedykolwiek:

  1. miałeś klientów, którzy nie zapłacili faktury?
  2. pracowałeś dwa razy więcej, niż zarobiłeś?
  3. klient miał duże wątpliwości co do rezultatów?
  4. spotkałeś się z lekceważącym Ciebie zachowaniem klientów?
  5.  klientom nie podobają się dokonane przez Ciebie wybory?
  6. dostaniesz niewielkie uznanie za to, co dokonałeś?
  7. znacznie dłużej dostarczać, a klient nie obchodzi?
  8. dyskutujesz z partnerem, czy jest to dobry pomysł, aby kontynuować prowadzenie własnej firmy
  9. myślisz o powrocie do normalnej, normowanej pracy ?

Nie jesteś jedyny, który zrobił takie złe doświadczenia.

Jeżeli wszystkie odpowiedzi są "nie" masz naturalny talent w tym zakresie i zarabianiu pieniądzy z open source CMS.

Lub dokładnie przestudiowałeś ten rozdział?

Odmowa

Po latach długich dni ciężkiej pracy, trzeba tylko znaleźć bratnie dusze w trakcie kongresów i spotkań, gdzie dzielimy się naszymi doświadczeniami z innymi. Lub poprzez kanał IRC, gdzie możemy ponarzekać naszych klientów: oni są głupi, że nie chcą płacić, myślą, że wiedzą wszystko lepiej i tak dalej.

To co się dzieje świadczy o tym, że jesteśmy w zaprzeczeniu z samymi sobą. Klient nie jest problemem. Sami musimy zmienić nasze nastawienie do naszej pracy.

"Nie jestem dobry w sprzedaży. Lubię budować systemy".

Słusznie, ale czy założenie własnej firmy jest działalnością charytatywną? Praca z miłości i szacunku i oferowanie swojej  pomocy bezpłatnie. Czy możesz sobie na to pozwolić?

Jeśli zdecydowaliśmy się uruchomić własną firmę, nie jest rozwiązaniem dla nas bezpłatne pomaganie. Trzeba wysiąść z tego autobusu tak szybko, jak tylko można.

"Nie wiem, czy mogę się nazwać sprzedawcą - jestem zbyt miękki. Szczerze mówiąc: Nienawidzę sprzedaży.".

Musisz zmienić swój sposób postrzegania świata. Sprzedaż jest zawodem, który powinnien być oznaczony jako "pomoc w zakupie". Odłóż na bok swoje uprzedzenia! Na początek pomóż klientowi w zakupie dobrego dla niego produktu (zamiast sprzedaży), i naucz go, na jaki Ci szacunek i traktowanie dzięki temu zasługujesz, a także na jakie wynagrodzenie.

"Większe organizacje nie umowy małych firm na większe projekty."

Graj w swoją grę, grę w której chodzi jak dobrze zatrudniać i być zatrudnianym.

"Moi klienci nie działają w ten sposób."

To oznacza, że są to innego typu klienci, lub nauczyć obecnych klientów'', jak to działa''.

"Nie ma zbyt wiele pieniędzy, aby pracować w systemie open source"

Wręcz przeciwnie: Open source ma co najmniej pięć głównych innowacyjnych efektów, które nie można zmienić. Sprawdzone i niepodważalne. Z tego powodu długoterminowe lub krótkoterminowe propozycje wymiany zamkniętych źródeł przez open source''''są duże pieniądze.Tylko dlatego, że zamknięte źródła oznacza duże pieniądze. Zamknięte źródło w końcu może dostosować się do otwartej innowacji źródła. Ale to będzie wymagało czasu. W międzyczasie swoją wiedzę warto połączyć ze zdobyciem szacunku i pieniędzy. Jeśli nie jesteś jeszcze o tym przekonany, kliknij link powyżej.

Nadal jesteś w zaprzeczeniu między planami a działaniem?

Przepraszam za cię gnębię! O kontynuowaniu dobrej pracy i odpoczynku dla umysłu dowiesz się z  innych rozdziałów tej książki. Ostatnia prośbę: Czy mógłbyś wyobrazić sobie, że jesteś żyjesz spokojnie, biednie i samotnie? :-)

Pozostałe rozdziały też warto przeczytać. Nie zrozumcie mnie źle. Nie jest jednak jedyną ważną rzeczą uzyskanie tylko większej wiedzy technicznej, ale ważne jest też zarabianie, szacunek i pieniądze. To nie ma jednak nic wspólnego z Joomla, Drupal, TYPO3 lub innych światowej klasy open source CMS.

Czy dało ci to do myślenia? Dobra, musimy mieć jasny umysł do nauki i praktyki, ale takīe musimy też mieć pomysł, jak zdobyć szacunek i pieniądze z wykorzystaniem naszych kompetencji i środków.

Trzy rzeczy, których musisz mieć świadomość przez całą swoją drogę

  1. Twoja reputacja
  2. Twoja rola
  3. Twoje zadanie

Reputacja IT pracowników można znaleźć na szarym końcu spektrum szanowanych miejsc pracy. Nie wiesz, zgadzasz się? Spróbuj!

  1. Nosisz garnitur, zaczynasz rozmawiać o ofercie biznesowej dla każdego. Nagle przejście do szczegółów ewentualnego IT  i wdrożenie danej propozycji. Twoja wiarygodność spada natychmiast.
  2. Wyróżnienie IT-zawódu to  młodzi miejscy profesjonaliści.Wystarczy spojrzeć na twarze IT.

Twoje role i zadania

W organizacji naszych IT zadaniem jest utrzymywać w stałego zarządzanie oczekiwaniami, nieskończone sprzedaże i trzymanie się planów.

Dobrą wiadomością jest to, że istnieje wiele materiałów dostępnych opisujących szczegółowo proces wdrożenia systemu WWW. Zła wiadomość: pomocy, człowiek nie bierze w tym udziału!

Problemy pojawiają się, gdy nie masz oka na  zarabianie pieniądze i szacunek.

Najpierw kilka definicji

Zasoby

Zasób jest w toku wejście od klienta lub osoby trzeciej. Jeśli nie otrzymasz zasobów, nie możesz zrobić lub zakończyć pracy. Na przykład zdjęcia cyfrowe z fotografem, listę nazw elementów menu w innym języku, podpis na umowie waszego przydziału (oops, nigdy nie prosić o to?), itp.

Resourceplanning

Zapewnienie, że wkład klientów oraz osób trzecich jest gotowy do użycia w projekcie lub wspiera go.

Zakres

Zakres rozwiązania. Rozmiar i wielkość wysiłku, wiedzy, maszyny, funkcjonalność, która jest poszukiwana / planowanych do zaoferowania, że ​​rozwiązanie. <google zakres-wikipedia>

Funkcjonalność bloków

Logiczna grupa, funkcjonalność pod wspólnym tytułem. Wyrażony w normalnych homo sapiens''język''. Na przykład forum, projektowanie, interfejs wyszukiwania zaawansowanego. (Napastnicy homo wymyślił tytuły, takie jak Jom-społecznych, psd oraz html / css i szablon w oparciu o szkielet, wyszukiwania danych indeksowanych treści.)

Plan wydania

Plan wydania określa, które bloki będą realizowane w którym wydaniu systemu i daty dla tych wydań. Plan wydania określa hierarchię spełniania poszczególnych zadań.

Sprint

Wszystkie wysiłki na danym etapie projektu (zgodnie z ustaleniami planu wydania). Słowo "sprint" sugeruje, działanie na termin, nie ma czasu do stracenia. Musimy złapać samolot w odpowiednim czasie. Ponieważ samolot odleci a my nie zdążymy za nim. I dlatego nie można spakować torby oraz niektórych elementów, które nam brakują! Dzięki temu, jesteśmy znacznie lepiej niż te wszystkie  rzeczy pięknie zapakowane w walizce, ale pozostają na lotnisku.

SprintX

Wirtualny sprint po ostatnim sprincie planowane w ramach planu wydania. Jest to moliwość na dodatkową pracę (zmiana zakresu lub uzgodnione poza zakresem) lub udowodnienie funkcjonalności bloków, które nie mogą być realizowane w sprintach do tej pory.

Zarządzanie kontraktami

Zarządzanie umowami zawartymi z klientami, dostawcami, partnerami i pracownikami. Zarządzanie Kontraktem obejmuje negocjowanie warunków w umowach oraz zapewnienie zgodności z zasadami i warunkami, a także dokumentacji i uzgodnienie wszelkich zmian, które mogą się pojawić w trakcie realizację. Rada cel: maksymalizacja finansowe i operacyjne i ryzyko.

Zarządzanie projektami

Dyscyplina planowania, organizowania, zabezpieczania i zarządzania zasobami w celu doprowadzenia do pomyślnego zakończenia konkretnych celów i projektów. Inaczej mówiąc, podążaj od A do B nie patrząc na drobne przeszkody.

Wyniki

To, to jak klienci postrzegają świat w otwartej sieci source system / Joomla, w szczególności: w jaki sposób klienci widzą wyniki w kontekście tego, co zostało uzgodnione. Musimy rozwinąć Wyniki nieco więcej, ponieważ synchronizacja Ustalenia jest kluczem do sprawnego zarządzania umowami.

Wyniki

Wnioski są złożone. Możemy mieć sprzeczne interesy, kwestie personalne, w porównaniu z rolą jaką odgrywamy. Różne poziomy wiedzy i doświadczenia. Jak dobrze postrzegane były negocjacje. Co o szacunku? Czy zainteresowane strony, że napisał swoje ustalenia otrzymuje wystarczającej ilości względem od innych i dać wystarczająco dużo w stosunku do innych w czasie procesu? Wszystkie te czynniki wpływają na sposób postrzegania rzeczy.

Przykład: kłótnia z sąsiadem rzadko ma do czynienia z przedmiotem lub obiektem. Najprawdopodobniej jest to coś, co tworzy ich opinię, wyrażonej w rodzaju "Ustalenia".

Psychologia AGD jeden na jeden

Ważne jest też rzucić okiem na kilka ważnych skutków psychologicznych podczas prowadzenia działalności gospodarczej. W przypadku otwartej sieci źródła wdrożenia systemu, można natknąć się na kilka ciekawych efektów, które mają duży wpływ.

Co klient naprawdę chce

Klient nie jest zainteresowany open source, Joomla Tobą, Twoim produktem, Twoimi środki, Twoim wzrokiem, itd. Tak więc przestań opowiadać jemu niepasujące do konceptu historie i zacznij zadawać inteligentne pytania w celu zabezpieczenia tego, czego naprawdę chcą klienci.

Spadek wartości usługi

Wszystko, co jest już zrobione, jest warte mniej każdy kolejny dzień i wszystko, co należy zrobić, jest bardzo ważne i pilne. Rozumiesz?

Klient ma zawsze rację

Klient ma zawsze rację. Jeśli nie, po prostu ma inną opinię na dany temat ... To jest dobry przykład tego, o co chodzi w synchronizacji Wyników.

Terminy i elastyczność ich uzgadniania.

Projekty mają tendencję do przekraczania terminów. Dlaczego? Czy przez takie niedokładne i nieelastyczne planowanie, lubisz zawodzić ludzi? Oczywiście, że nie. Czy w końcu wynik ma być odpowiedni, czy przyjąć nowe wymagania i zmiany zasobów podczas opracowywania? Właśnie tak. Czy masz problem zatrzymać działanie na rzecz rozwoju i rozpoczęcia gruntownego testu? Czy można dostarczyć na pół upieczony systemów, aby klient był szczęśliwy? Prawdopodobnie nie. I należy przerwać to zachowanie od tego momentu.

"Termin" oznacza: nie ważne co się wydarzy, jesteśmy w stanie dostarczyć wyniki na czas. Przeczytaj to zdanie jeszcze raz: jesteśmy w stanie dostarczyć na czas.

40 lat ICT uczynił nas mistrzami w niektórych perspektywach. To doskonałe, że przyjmuje się, że nie są dostarczane na czas. Co gorsza: to przyjmuje się, że ponad 50% większych projektów ICT na całym świecie są czystą awarią. I przyjmiemy, że oni wydają się być dwa razy droższe niż w końcu planowano.

Załóżmy, że Twój sprzedawca w sklepie spożywczym powiedzie "nie ma dziś mleka" bo nie zamówiłeś go wczoraj telefonicznie. Załóżmy, że piekarnia podniesie ich ceny z dnia na dzień o 100% lub 200%.

Klienci w ICT mogą tylko uciec i pogardzić niewydolnym zleceniobiorcą. Idą i rozpocząć kolejny projekt ICT. A my tracimy dostawców? Niestety nie wywiązaliśmy się ze zlecenia! Nie dostarczamy na czas, nie trzymamy się planów i dostarczamy systemy, które nie będą używane (długo). Czasami klient pozywa nas przed sąd. Ale nie otrzyma się krwi z kamienia. W wielu przypadkach, źli klienci nie uiszczają ostatniej raty lub głównej raty (zależy od tego jak nierozsądni byliśmy). Ale to już wszystko. Spacer w parku. W kolejnejnym projekcie, zachowujemy się mniej więcej tak samo ...

Przestań!

Dostarczaj na czas, nie ma wymówek!

Jak dostarczyć na czas

Będę teraz zagłębiać się w detale, jak to zrobić i jak uzyskać pozytywne skutki tego zachowania dla wszystkich zaangażowanych stron, w tym klientów.

Jak Ci uda się dostarczyć gotowy projekt na czas?

Basecamp-firma 37signals pisze w swoim wizjonerskim przewodniku Getting Real: open source (a także Joomla) systemy internetowe są bardzo dobrze wyposażone, aby trzymać się tej zasady. (Przeczytaj całą książkę, żeby zapoznać się też z innymi zasadami)

  1. Open source ma dobre prototypy i dowód możliwości Konceptu, zakres zostanie wyraźniej ''po'' prototypowaniu, a zatem po zmianie zakresu.
  2. Otwarty system internetowy to  źródło szeroko przydatnych ukrytych funkcji, mnóstwo zmian dostępnych (patrz także Negocjuj non stop)
  3. Zakres powinien być elastyczny, ponieważ klienci zmieniają zdanie na temat tego, co chcą, po otrzymaniu pierwszych wyników i możliwości. Dlatego ważne jest takie planowanie terminu wykonania projektu, żeby był jeszcze czas na zmiany.

Wszystko krok po kroku:

  1. Zgadzam się z góry, że należy uzgodnić pierwszy termin i  termin ostateczny. Wyjaśnij, szczerze, co oznacza "zakres flex". Nazwijmy klientów "oni". Bądź otwarty: to, czego oni chcą, w pierwszym terminie nie dostaną, ale za to w terminie ostatecznym. Dlaczego nie? Dlaczego nie? Postęp projektu w konsekwencji doprowadzi do wyboru różnych systemów!
  2. Upewnij się, że odpowiedzialny za  zakresie (nie ma dyskusji, musisz dotrzymać tego terminu, a więc jesteś tym, który podejmuje decyzje po dotknięciu bazy.
  3. Plan bufor czasowy w pracy na rzecz terminu. Użyj bufora flex zakresu i zrobić nową wersję swojego planu wydania. Czy, że poprzez zmniejszenie liczby funkcji bloków w bieżącym sprincie, odchudzić funkcjonalność bloków.

Zarządzanie możliwe frustracji klientów

  1. Nigdy nie zapisuj sobie funkcjonalność bloku. Umieść go w następnym sprint lub w SprintX.
  2. Komunikacja działania zakres flex z nowym planem wydania.
  3. Trzymać się priorytetów ustaleń i zapisz każdą uwagę (bez duplikatów) lub nowe idee klienta.

Bądź stanowczy, ale sympatyczny

Główne zasady firmy:

  1. Nigdy nie zaakceptuj umowę na czas. Lub dokonać śmieszne margines na początku swojej oferty. Wdrożenie systemu jest nie tylko nadaje się do oferty i pracy ze stałą ceną. Poznaj system ostrzegania 2Value jako zrównoważone alternatywy pomiędzy ustaloną cenę i "Carte Blanche".
  2. Trzymaj się zasad zaangażowania: płatności przeterminowane? Przerwij pracę od razu, bez wyjątków.
  3. Profesjonalizm: start do zaoferowania, żądaj go.

Sympatyczne zachowanie powinno towarzyszyć zdecydowanemu stanowisku.

  • A: Zawsze mówić i pisać: My "nie" zamiast "nie chcę" lub "nie będzie".
    Przykład: Przykro mi, sir, Obawiam się, że nie można kontynuować witryny do produkcji. Częściowa płatność nie dotarła na nasze konto. To polityka firmy, aby kontynuować tylko wtedy, gdy płatności dotarły na nasze konto.
  • B: Powiedz, że nie można uruchomić tego serwera wirus-fix analizy przed przelaniem pieniędzy na konto bankowe, ale niech klient ''czuje'', że back office podjęła już środki i jest w pełni analizowania i poprawiania błędów.
  • C: umowy serwisowej jest rzadko ubezpieczenia wynik. Wsparcie na rozwiązania WebCMS, zwłaszcza tych opartych na open source może być tylko przewodnikiem ubezpieczenia wysiłku. To znaczy: co najwyżej obiecujemy reakcji, odpowiedzi i rozwiązania razy i możliwości dostępnych w wymaganej wiedzy.

Nie mogę tego znieść. Obciążenie kilka milionów linii kodu ... cudzy kod. Kod jest cały czas zmieniany, ponieważ jest codziennie atakowany przez hakerów.

Pamiętaj: To klient zadzwonił dzwonek do drzwi twojej firmy, gdyby tego nie zrobił, jego strona nigdy by nie powstała. Pamiętaj o tym i przypominaj się klientowi.Niektórzy z tych klientów, że mogą kupić twoje zaangażowanie, poświęcenie, wynajmą Ciebie jako na kilka godzin .... Zapewne niektórzy z was zachowują się od razu jak grzesznicy, gdy klient jest w wielkiej rozterce i dlatego że system operacyjny internetowej nie działa, moźna szybko wskazać palcem na siebie. Znowu: zachowuj się jak profesjonalista i klienci będą cię szanować jako profesjonalistę. Zachowujesz  się jak asystent niskiego stopnia, będą traktować Cię jak wycieraczkę.

Rozwiązania WebCMS jest problem klientów i możemy pomóc w jej poprawie i pomoc, gdy pojawią się problemy. To nie jest problem. Comprendo? Mała różnica, wielki efekt. Tylko oglądać głosem.

Po tych (i powtarza), że można pracować na swój tyłek, aby pomóc tej sieci klienci sklepu iść znowu żyć przed pęd świąteczne zakupy.

  • D: Mamy dostarczyć dokładnie to, co zostało uzgodnione (bez rabatów za nic), ale''umieścić w dodatkowych''zbyt mile.

Sprzedaż i negocjacja w sposób ciągły

To oczywiste, że musisz sprzedać projekt i negocjować warunki (m.in. cenę''''). Nowe dla wielu ludzi jest to, że w systemie internetowej  rozwoju projektu lub wsparcia potem, musisz sprzedaż i negocjacje prowadzić w sposób ciągły.

Oto kilka przykładów:

  1. Jak to się robi? Czy mogę wysłać fakturę? ("No, jest jeszcze kilka kwestii pozostawionych do poprawy ...")
  2. Prośba o pomoc: zmienić logo na stronie. Ile czasu potrzebujesz? ("Och, daj spokój nie możesz być poważna! ...")
  3. Myślisz, że to jest dodatkowa praca, twój klient nie wydaje się, że tak. ("To nie może być w RFP, ale pamiętam bardzo dobrze nam omawianie tej funkcji")

Pamiętaj, że sprzedaż to gra. Klient powinien mieć ogólne wrażenie, że on / ona wygrała tę grę. Daj im to uczucie i być dobrze-off z transakcji w tym samym czasie!

Aby móc zagrać w kulki, musisz mieć kulki.

Jak uzyskać kulki? Pzez podpisanie umowy? Poprzez przesłanie faktury? Nie, nie. Powstrzymując wyniki. Czasami ...

Głównym źródłem kredytów w grze jest sprzedaż szczęścia i pieniędzy. Nie mieszaj im.

  • Zbuduj emocjonalne konto bankowe stosunków (patrz Steven R. Covey). Rozwiąż swoje frustracji, trzeba być szczęśliwym w stosunku do pracy!
  • Jeżeli płatności częściowe dotarły na czas, mażesz zacząć nową gier.
  • Powstrzymanie się od zbyt wielu godzin pracy bez wynagrodzenia. To sprawia, że ​​wrażliwe i otwiera drogę do klientów można umieścić pod ciśnieniem i / lub ponownego otwarcia negocjacji. Im bardziej winien, tym bardziej mogą rzucać się w te argumenty bzdury, aby nie kontynuować i zapłacić. Nieodpowiednie ciśnienie idzie na ciebie. Ale spowodowane to sam w pierwszej kolejności.(Patrz: być stanowczy, ale sympatyczny)

Zdefiniowanie ról i ich odtwarzanie.

Klient ma kilka powszechnie akceptowane ról: szefa, użytkownika, administratora systemu internetowej, a co najważniejsze sędziego.

Masz do dostarczenia systemu: dobrego, odpowiedniego, dobrze udokumentowanego, na czasie, w ramach budżetu klienta i wiarygodnego. Pięknie prawda?

Cóż, to nie fair, w ogóle! 

Załóżmy, że muł, że "to wszystko zrobić i podobać" postawy. Dostajesz takie pytania jak:

''Czy doradzasz nam do korzystania z Joomla?''

i

''Czy PHP do tworzenia kopii zapasowych jest naprawdę dla nas''

i

''Czy to jest możliwe, aby uzyskać obsługę w wielu językach jednocześnie?''.

Nic złego na te pytania, prawda? Jak często można odpowiedzieć? ... Nie zdając sobie sprawy, że po prostu załadowany beczkami z shotguna wskazał na siebie.

Załóżmy, że odpowiedzi na te pytania "Tak", i tu pada wyrafinowana odpowiedź. To bardzo miło z twojej strony! Wiesz, dużo! Odniesieniu masz wywodzi się z faktu, że nie jesteś tylko dobry programista, ale również:

  • mają bardzo dokładny plan, jaki powinien być proces selekcji;
  • czuć się poznać i bezpieczne z LAMP i cronjob mechanizm i go naprawić (woow!)
  • , że międzynarodowa społeczność open source, a zwłaszcza web CMS Joomla jest rodzajem powrotu do domu dla Ciebie, Ty wiesz, wiele osób, na całym świecie ....

"Co za człowiek, co mężczyzna, utalentowany człowiek.

Nie masz pojęcia, gdzie jedziesz? Trzymaj się i ''nie''obawy, to tylko nieszkodliwe przykłady, które pozwolą Ci zrozumieć ryzyko.

Pozwala pociągnąć za spust z shotguna wskazał na siebie. Pamiętaj, że to, że załadowany amunicją:

  • Chwileczkę, to zaleca się Joomla, a teraz mamy do programu na miarę kod, który może rozwiązać ten problem, że Drupal nie po wyjęciu z pudełka! ... "
  • Każdej nocy spodziewać się kopię bezpieczeństwa na naszej stronie internetowej, bo powiedział, PHP był w stanie to zrobić. Zapłaciliśmy skonfigurowanie cron. A teraz skończyło się bezużyteczne przywrócić ... "
  • Obiecałeś, obsługę wielu języków, a teraz mamy za to płacić? "

Gdzie poszanowanie go, że liczyli na? Dlaczego to klient zachowuje się w ten sposób? To oczywiste, że klient jest zły i myślę, trzeba pracować za darmo, aby ją lub go szczęśliwym ponownie! Więc co jest najlepszym, kolego?

Co poszło źle? Kilku podstawowych rzeczy w prowadzeniu profesjonalnego biznesu. I proszę nie ukołysać się do snu

oh, nie, ale jestem tylko małą firmę, kreatywnych przedsiębiorców, a moi klienci są niewielkie. Nie potrzebuję tego.

Kilka podstawowych i uniwersalnych rzeczy w prowadzeniu profesjonalnego biznesu poszło nie tak:

  1. Nie oddzielaj talentów od charakterystycznych ról. Symbolizują ich różne kolorowe czapki. Od tej pory: zdefiniowanie ról.
  2. Nie podał na prawo czapki odpowiadając na pytania. To sprawiło, że traficie: klient może mieć swój odpowiedzieć z każdego punktu widzenia. Zagraj w swoją rolę!

Jak można zdefiniować role?

Nie musisz tego robić. Definicje są łatwo dostępne, wystarczy wybrać zestaw ról pasujących do Twojego biznesu i przekazują je. Umieść je na piśmie i dokonać klient zapoznał się z różnych ról grasz profesjonalnie. Przykłady: account manager, konsultant, kierownik kontraktu, kierownik projektu, projektant, programista, tester, treści-builder, hoster.

Klient lub jego przedstawiciel będzie tylko nadużycia grasz 10 ról na raz JEŚLI umożliwić im.

Aby być bezpiecznym i dźwięku. Użyj tych ról wyraźnie na wszystkich ważnych razy i odtwarzać je.

Przykro mi, ms. klientów, jak deweloper nie mogłem odpowiedzieć "powinniśmy użyć Joomla" pytanie. Powodem jest organizacja ma do wyboru rozwiązania WebCMS i mogę najlepiej. Oczywiście mogę połączyć się z mr.colleague_of_mine, jest konsultantem w naszej firmie i specjalizuje się w selekcji procesów. Jego honorarium jest bardzo rozsądne w porównaniu do pokrycia ryzyka firmy obejmuje on z jego rad.

PHP do tworzenia kopii zapasowych cyklu. Jako kierownik kontraktu będę musiał powiedzieć "nie" dla Ciebie, ponieważ procedury tworzenia kopii zapasowej jest poza zakresem. Jako kierownik projektu Obawiam się, że trzeba dać taką samą odpowiedź z innego powodu: jesteśmy zajęci w tej sprint osiągnięcia wyznaczonego terminu, nie planujemy go i nie mam kopii zapasowej rutynowe w planie uwolnienia jak wymienione funkcje, które muszę wypełnić. Jako deweloper chciałbym powiedzieć: tak, wykonalne. Ale na alarm wyłączy się w moim biurze jako hoster: po pierwsze cechy przywrócić powinny być jasne przed mogliśmy wymyślić odpowiedniego strategia tworzenia kopii zapasowych. Widzisz, istnieje wiele sposobów patrzenia na to proste pytanie.

Obsługa w wielu językach jednoczasowo? Musisz być bardziej szczegółowe, aby uniknąć rozczarowania w najbliższej przyszłości. Mógłbym powiedzieć tak do Ciebie, ponieważ jest łatwy do zainstalowania modułu tłumaczenie. To moja czapka rozwoju. Ale ktoś ma do tłumaczenia, jak również. I że może być mnie w innej roli, różne nasadki: tłumacz / konfiguratora. Jeśli oczekujesz "Multilingual support" do treści lokalnych, będę musiał wykonać zadanie, że nie jestem w stanie: Nie jestem native speaker z języka obcego, które koncentrują się i nie jestem obywatelem, który żyje lokalnie w tym regionie. Czy nie mogę wykonać zadania na czas, że jestem w stanie zrobić, zależy od planowania. Muszę przyjrzeć się, że w przyszły czwartek, kiedy mam zarządzanie projektem dni.

To wszystko może wydawać się głupie gry, ale jest śmiertelnie poważna firma.

Taktyka

Przykład: projektowanie interakcji

Twoje jutro interakcji użytkownika z klientem będzie łatwiejsze, jeśli ktoś inny (ale w imieniu użytkownika) rozpocznie stawiać kroki prawne, tak długo jak pozostają niezapłacone faktury. Można dotknąć klienta ramię i powiedzieć "proszę nie być zły na niego, on po prostu wykonuje swoją pracę. Nie można go winić, możemy?" Klient będzie szanuję go za jego profesjonalizm i twoje. Obrazu, jak trudno jest grać te role wszystko samodzielnie.

  • Aby uniknąć rykoszetem na osobistej relacji z klientem można'''wprowadzić swoje prawdziwe kolegów''' (osób). Prawdziwe kolegów (nawet jeśli nie wiedzą, że są one kolega) są bardzo dobrze jest mieć wokół, można:
    • a. ich winić
    • b. chwalą je za ich doskonałą pracę w jego roli / jej
  • Aby odłożyć i przekazywać: odpowiedź na pytanie, w jednym lub dwóch ról od razu, ale potem parku jako agenda-item inną rolę na ścieżce krytycznej.Przykład podany: "Tak, technicznie nie ma problemu, ale muszę przyjrzeć się, że w przyszły czwartek, kiedy mam zarządzanie projektem dni."
  • Invent dywersji siebie. Nie ma się czego wstydzić. W biznesie to się robi na co dzień. Zadaj sobie pytanie: "Czy to brzmi jak wymówka?" Nie powinno. Należy również grał rolę''''.

Podsumowanie

Cztery niezależne zasady zdobywania szacunku i pieniądzy w pracy:

  1. Termin pierwsze, Flex zakres
  2. Bądź stanowczy, ale sympatyczny
  3. Sprzedaż i negocjowanie w sposób ciągły
  4. Zdefiniowanie ról i odtwarzanie ich

Zarabianie szacunek i pieniądze z Joomla! nie ma nic wspólnego z Joomla!.